"搬进来后,唯一后悔的是自己申请晚了。"北京的京东快递员裴云涛在今年11月搬进了申请的"京东小哥之家"。虽然在北京已经工作6年,但他说第一次有了"家"的感觉。此前,因为郊区的合租房居住条件不佳且不稳定,裴云涛几乎每2到3个月就要搬一次家。

如今,美团、京东等平台企业正通过提供保障性住房等"福利创新",为骑手、快递员解决"安家"难题,这不仅改变了他们的生活状态,更标志着平台经济从单纯追求规模扩张向注重人力资产可持续发展的重要转变。

"小哥之家":从"落脚点"到"归属感"

京东已面向一线员工提供了2.8万套住房,未来5年还将投入220亿,通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式,提供15万套"小哥之家"。这些住房不仅价格比市场低50%,而且提供稳定的居住环境,让骑手们"只要在京东工作,可以一直住下去"。

在北京天坛南里的"骑手公寓",美团为骑手提供性价比高、安全性强的保障性住房。骑手耿宝贵日常在东二环附近跑单,他在北京三年多,换过好几个住处,对第一财经记者表示,"我也怕搬家,但这一带的租金比较贵,租个好点的单间也要差不多两千,找了很多地方都没有满意的。"了解到骑手公寓单间只要700块,且提供保洁服务,耿宝贵第一时间就报了名。

"平台能提供经济实惠的租房选择,对外来务工骑手是一个贴心的福利。"耿宝贵说。

战略考量:从"价格竞争"到"人才竞争"

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对第一财经记者表示,快递员、骑手作为外卖和电商平台的核心运力资源,其稳定性直接关系到平台的服务质量和市场竞争力。美团、京东提供住房的举措,是平台在激烈竞争中通过"福利创新"稳定核心人力资产、提升履约能力的战略选择,同时响应了政策导向和社会对灵活就业者权益的关注。

这一战略转变背后,是中国平台经济从"价格竞争"向"人才竞争"的深刻转型。当平台企业开始将骑手视为"核心人力资产"而非"临时劳动力",平台经济的发展逻辑也在发生根本性变化。

从"保障"到"赋能":福利创新的深层价值

这些住房福利并非简单的"福利",而是平台企业对骑手价值的重新认知和深度赋能。当骑手有了稳定的居住环境,他们开始"在家里养了鱼、种了花,下班后也开始做饭了",这不仅提升了生活质量,更增强了归属感和工作积极性。

美团、京东的举措,正从"保障基本生活"向"提升职业尊严"转变。骑手们不再仅仅是"送餐的",而是平台生态中重要的成员,他们的生活质量、工作状态与平台的服务质量形成了良性循环。

未来展望:平台经济的可持续发展新范式

随着美团、京东等平台企业不断加大在骑手福利方面的投入,中国平台经济正在探索一条可持续发展的新路径。从最初的"价格战"到"服务战",再到如今的"人力资产战",平台经济的发展逻辑正在发生深刻变化。

"福利比拼"有助于推动行业向"质量提升"转型,构建更可持续的生态。当平台企业将骑手视为"长期伙伴"而非"临时资源",当平台经济开始关注人力资产的可持续发展,中国平台经济将迎来更加健康、稳定的发展阶段。

在平台经济的未来图景中,美团、京东的"安家"举措或许只是开始。随着更多平台企业加入"福利创新"的行列,中国平台经济将从"流量为王"走向"人才为本",从"规模扩张"走向"价值创造",真正实现可持续发展。

当骑手们在"小哥之家"里种下第一株花,他们种下的不仅是希望,更是中国平台经济新未来。