作为欧美市场年度最重要的促销节点,“黑五” 不仅是消费者的购物狂欢,更是中国电商出海的 “年度大考”。今年黑五网一促销季,美国市场线上消费的强势增长与行业格局的微妙变化,共同勾勒出电商出海的新图景 —— 直播带货乘势崛起,而面对市场变局,商家们正纷纷调整航向,在增长与挑战中寻找新的生存之道。

线上消费的爆发式增长,成为今年黑五最鲜明的底色。据万事达卡 SpendingPulse 数据显示,黑五当天美国零售额(不含汽车)同比增长 4.1%,其中实体店仅增长 1.7%,而电子商务零售额增速高达 10.4%。这一差距在网一当天进一步显现,Adobe 数据显示,12 月 1 日美国消费者在线消费总额达 142.5 亿美元,同比增长 7.1%,远超市场预期。值得注意的是,社交媒体正成为线上消费的新引擎,网一当天社交媒体贡献的收入份额同比激增 56.5%,达到 3.6%,越来越多消费者通过社交平台发现新品、完成决策。

在这一趋势下,直播带货成为中国电商出海的 “破局利器”。TikTok Shop 美区在本次黑五网一期间创下 GMV 超 5 亿美元的新纪录,中国商家与达人的表现尤为亮眼,单场直播 GMV 突破历史峰值。国内头部直播机构遥望科技更是乘势而上,其美区团队通过 12 小时直播斩获 117.31 万美元 GMV,远超预期。这一成绩的背后,是精细化的本地化布局:相较于国内直播间主打大牌美妆、家电,海外直播更偏向白牌及弱品牌效应产品,聚焦美妆、电子 3C、家居保健等热门类目;团队规模从去年的数十人扩张至超百人,合作海外达人从 4000 位增至近万名,通过内容预热、折扣让利等组合拳实现流量爆发。

今年黑五的行业变化,也让商家面临全新的考验。一方面,大促周期持续拉长,亚马逊等平台从 11 月 20 日便启动促销,无缝衔接至网一结束,遥望科技等机构的直播战线更是从 10 月底延续至 12 月初,较去年延长近一个月,考验着商家的供应链与营销耐力。另一方面,消费者需求更趋理性,对折扣力度、赠品保障的关注度显著提升,消费态度也更为挑剔,倒逼商家将更多预算投入产品让利,部分同款产品价格较去年明显下调。此外,AI 工具的介入正在重塑购物场景,黑五当天亚马逊 AI 聊天机器人 Rufus 的用户使用率峰值达 40%,较月初增长 33%,为消费者决策提供新路径。

机遇与挑战并存之下,商家的发展策略开始出现分化。对于部分中小商家而言,今年黑五的销售表现未能达到预期:广东电池商家万林虽推出新品且降价 5%,但销售额仅较去年略有增长,远未触及 5000 万元的目标;厦门服饰卖家则面临流量向头部集中的困境,亚马逊渠道业绩不及预期。面对这些问题,商家们纷纷调整方向:万林计划加大 Temu、TikTok Shop 布局,尝试全托管模式,并筹备回流天猫、京东开拓国内市场;另一些商家则选择聚焦单一潜力平台,集中资源冲击头部地位。正如本色智库执行院长张周平所言,单一平台风险加剧的背景下,多平台布局可分散风险,而聚焦细分赛道也能挖掘增长机会,商家的调整是主动适应与被动应对的结合。

今年欧美 “黑五” 的实践证明,电商出海正进入 “精耕细作” 的新阶段。直播带货与社交媒体的深度融合,为中国商家提供了全新的增长空间,但市场环境的变化与竞争的加剧,也要求商家在本地化运营、消费者洞察、平台布局上做出更精准的决策。无论是加码海外多平台,还是选择回流国内市场,核心都是在变局中寻找适配自身的发展路径。未来,唯有兼具全球化视野与灵活调整能力的商家,才能在跨境电商的浪潮中持续站稳脚跟。