在杭州举行的乐创未来战略升级暨生态伙伴大会上，国内文旅装备龙头广东金马游乐股份有限公司（以下简称"金马游乐"）董事长邓志毅向《证券日报》记者表示："人工智能技术将重塑文旅产业，当前，正站在技术与体验深度融合的交汇点。金马游乐将全力进军具身智能领域，持续深化在具身智能产业链核心部件的布局，与合作伙伴建立起共赢关系，打造新一代文旅产品。"

从"单一设备"到"有机体"：具身智能重塑文旅体验

从游乐园到博物馆，从零售服务到导览讲解，具身智能正以多个角色融入文旅场景。在金马游乐与星尘智能（深圳）有限公司联合打造的"机器人MART"中，绳驱人工智能机器人正为消费者提供全新的零售体验。

"机器人MART"已在广州、上海、北京等地商圈亮相，售卖"WAKUKU"玩偶盲盒，吸引了不少消费者驻足观看和"打卡"。不久前，"机器人MART"已进驻广东中山奇遇时光乐园，售卖爆米花、饮料等，为游客带来智能互动体验。

"未来文旅场景中的游乐设施，不再是单一的机器设备，而是能够与用户情绪互动，能够进化学习，甚至与用户共同成长的有机体。"邓志毅表示，"金马游乐将充分运用自身在机械工程、电气控制、虚拟现实、场景营造和安全标准等方面积淀的经验，结合人工智能技术，为主题公园、景区、院线、商业综合体等场景提供全新的具身智能产品，打造全球化的文旅机器人品牌。"

从"服务效率"到"消费体验"：具身智能推动文旅升级

在上海风语筑文化科技股份有限公司打造的上海"在水一方"科幻馆内，智元远征A2交互服务机器人不定时穿梭于场馆各个区域，与游客开展互动。"这一'钢铁伙伴'不仅提供导览服务，还能根据游客的兴趣和情绪调整互动方式，为游客带来更加个性化、沉浸式的体验。"场馆负责人介绍道。

中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅在接受《证券日报》记者采访时表示，具身智能在文旅场景的应用，不仅可以推动服务效率的提升，还可以为游客提供新的文旅消费体验。"具身智能让文旅服务从'被动响应'转变为'主动感知'，游客不再是简单的'消费者'，而是成为体验的'共创者'。"

产业链协同：从"单一企业"到"生态共赢"

具身智能融入文旅场景，不仅需要运动控制、自然语言处理、多模态感知等技术的突破，还需要文旅企业与科技公司深度协作，前者提供场景需求与用户数据，后者提供技术解决方案。

会上，金马游乐与北京乐华圆娱文化传播有限公司、杭州贝丰科技股份有限公司、茂晓伯乐投资（广州）有限公司、维峰电子（广东）股份有限公司等宣布签约合作，各方将在技术、内容、场景等方面展开深度合作。

长江证券股份有限公司机器人与汽车首席分析师高伊楠在此次大会论坛上表示："全球人工智能技术正在快速发展，大模型加速迭代。基于我国强大的供应链体系，我国机器人产业潜力巨大。通过与文旅领域头部企业的合作，有望推动机器人在文旅消费场景的应用。"

盘古智库（北京）信息咨询有限公司高级研究员余丰慧表示，在文旅领域，融合了人工智能技术的具身智能创新产品和服务，拥有广阔的发展空间，将推动文旅产业高质量发展。

从"技术应用"到"产业变革"：具身智能引领文旅新范式

具身智能在文旅场景的加速"走进"，正标志着文旅产业从"规模扩张"向"质量提升"的深刻转型。传统文旅行业以规模扩张为主导，而具身智能的应用则将推动文旅产业从"数量增长"转向"质量提升"，从"被动服务"转向"主动体验"。

"具身智能不是简单的技术叠加，而是文旅产业的系统性重构。"余丰慧表示，"它将推动文旅产业从'产品导向'向'体验导向'转变，从'单一场景'向'全链路融合'发展，实现文旅服务的智能化、个性化和情感化。"

未来展望：具身智能赋能文旅高质量发展

在"十四五"收官之际，具身智能正加速融入文旅场景，为文旅产业高质量发展注入新动能。随着技术的不断成熟和应用场景的持续拓展，具身智能将在文旅领域发挥更加重要的作用。

"未来，具身智能将不再局限于导览、零售等基础服务，而是会深入到文旅体验的每一个环节，从游客进入景区的那一刻起，就提供个性化的智能服务。"邓志毅表示，"我们将持续深化在具身智能领域的布局，与合作伙伴共同打造更具创新性和体验感的文旅产品。"

从"规模扩张"到"质量提升"，从"技术应用"到"产业变革"，具身智能正引领文旅产业迈向高质量发展的新阶段。随着具身智能与文旅场景的深度融合，一个更加智能、更加个性、更加沉浸的文旅新生态正在加速形成，为游客带来前所未有的文旅体验，也为文旅产业的高质量发展注入强劲动能。