Meta推出的个人AI智能体Muse快速走红市场,验证了个人Agent的真实用户需求,也促使海内外科技企业加速布局同类产品。虽然国内大厂手握流量、支付、生态资源,但受限于跨平台权限壁垒与国内数据分散的现实环境,完整复刻Muse模式难度较大,国内更大概率诞生依附于各大生态、各司其职的本地化AI管家产品。

Muse上线之后市场反馈十分火热,上线13天下载量突破250万,美国地区移动端日活达到64.2万,远超ChatGPT上线初期的数据,资本市场也给出积极反馈,Meta单日市值一度上涨超1900亿美元。这款产品的核心定位是云端私人管家,用户下达指令之后,即便关闭应用程序,任务依旧可以在云端持续运行;涉及资金、隐私等高风险操作时,会主动向用户请求审批确认。

值得注意的是,Muse爆火并非依靠颠覆性底层模型突破,其大模型能力并不属于行业顶尖梯队。它的成功更多来自优秀的产品工程设计与Meta自带的超级App流量红利。Muse深度嵌入Facebook、Instagram、WhatsApp等社交产品,95%的用户原本就是Facebook用户,几乎不需要额外投入获客成本,充分印证超级App的分发能力,直接决定Agent早期获客成本下限。

但Muse本身依旧存在明显短板。面对长链条、多系统协同的复杂任务,它的失败率居高不下,多模态输出质量也较为普通。同时外部平台的抵制已经显现,亚马逊就禁止Muse访问自家平台执行购物操作。这也揭示行业现实:即便技术可以实现代用户操作,第三方平台的规则限制,依旧会制约Agent能力落地。

Muse的产品逻辑可以拆解为四大核心要素:可持续运行的云端执行环境、低成本触达用户的流量入口、完备的支付执行通道,以及获取用户日常生活信息的数据窗口。海外依托邮箱、日历标准化协议,Muse可以便捷获取用户行程、账单等生活信息;同时借助OAuth授权、虚拟支付卡完成授权与交易闭环,支撑起个人管家的完整体验。

参照这套标准,国内腾讯、阿里、字节以及Manus等玩家纷纷布局对标产品,但各家都存在明显短板,目前还没有企业打造出完整的中国版Muse。

腾讯小微拥有微信体系内14亿级月活用户、成熟支付与小程序生态,基础条件和Muse最为接近。但现阶段小微任务跟随对话终止,无法实现后台持续运行,能力被束缚在微信生态之内,难以跨生态处理外部事务,只能算是微信体系内的管家助手。

阿里千问Personal Agent坐拥国内最强交易闭环,淘宝、支付宝、饿了么、高德共同构建完整交易链路,在购物、本地生活场景优势突出。不过社交和通用生活场景储备薄弱,主动任务执行能力有限,更偏向交易向智能体产品。

字节推进个人Agent产品态度激进,豆包手机助手尝试通过屏幕模拟操作实现代办事宜,却频繁遭遇各大App风控拦截。字节优势在于豆包App庞大的原生AI用户基数,但跨平台调用接口很难获取第三方App开放支持。

独立厂商Manus拥有较强任务执行能力,Muse后台持续运行的设计理念就借鉴自Manus。可它缺少流量入口、支付体系和生活数据,只能在大厂覆盖不到的细分场景寻找机会。

阻碍中国版Muse成型的两大核心矛盾,分别是跨平台权限困境和国内用户数据碎片化现状。

想要让AI智能体完成跨平台办事,需要闯过三道关卡:接入服务的身份权限、模拟或者接口完成业务操作、安全可控的支付通道。国内各类服务接口大多仅面向企业开发者开放,并没有给“个人AI助手”预留身份。Agent如果靠模拟点击屏幕完成操作,极易触发平台风控;即便微信、支付宝已经试点AI专属支付通道,授权范围也做了严格限制,和海外成熟虚拟卡能力仍有差距。

另外,海外依靠邮箱、日历通用协议就可以聚合用户绝大多数生活记录;国内打车、缴费、挂号等服务分散在不同平台,各类账单、记录留存于各个服务商服务器,不存在统一的数据入口,AI很难一次性完整掌握用户全部生活信息。

基于现状,短期内国内很难出现一款打通全部互联网平台、接管全部生活的大一统个人AI管家。未来行业更可能走向多生态分立的格局:各大超级App内部孵化出属于自己生态的Agent,各自负责对应场景服务;同时手机系统助手、垂直领域独立Agent会并行发展。

个人Agent想要真正突破围墙,关键要看各大平台是否愿意互相开放接口与权限。只有平台打破壁垒,允许外部AI智能体合法接入自身服务,真正意义上的中国版Muse才会迎来落地的可能性。